Hakkında
Stresin kaynağı ve etki alanları ile birlikte değerlendirildiği, başa çıkma yöntemlerinin interaktif bir şekilde ele alındığı bu eğitim sonucunda stresi yönetirken yönetme sürecinde çatışmadan kaçınma ve gerektiğinde yönetmeyi katılımcıların deneyimlemesini hedefliyoruz. Farkındalık, empati, iletişim ve duygusal zeka kavramlarını sık sık konuşacağımız, örnekleri birlikte değerlendireceğimiz bu eğitim beceri setimizi çok daha güçlü bir yapıya getirecektir. Kimler Katılmalı : Müşteri ile Doğrudan Çalışanlar, Satış Ekipleri, Kalabalık Ekip Üyeleri, Farklı Birimlerle Yoğun Çalışan Ekipler Süre : 1 veya 2 Gün Eğitim Ortamı : Fiziki / Online